ConversANDA: Customer Experience: ¿moda o necesidad?

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Alberto Arozena, Gerente General – Inmark Perú

Alberto Arozena, gerente general de Inmark Perú, ha sido consultor en temas de gestión comercial, gestión de marketing, segmentación, relacionamiento con clientes, y estructura organizacional. Ha trabajado en KPMG, Deloitte Consulting. HA cursado estudios de Ingeniería Industrial en la Pontifica Universidad Católica del Perú y es MBA por el Instituto de Empresa en España. 

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