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De Uruguay a LATAM: MuuStack revoluciona la eficiencia empresarial con IA.

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En un ecosistema empresarial donde la eficiencia operativa define la competitividad, MuuStack emerge desde Uruguay como un referente innovador que está transformando radicalmente la interacción entre compañías y clientes en toda Latinoamérica mediante soluciones avanzadas de inteligencia artificial.

Transformando la Experiencia del Cliente

MuuStack está redefiniendo los estándares de atención al cliente a través de asistentes virtuales implementados en plataformas de mensajería masiva como WhatsApp, donde han alcanzado tasas de apertura superiores al 90%. Estos asistentes ofrecen respuestas inmediatas, precisas y humanizadas, disponibles ininterrumpidamente las 24 horas. La implementación de procesamiento de lenguaje natural permite interacciones fluidas y naturales, maximizando tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia operativa de las empresas.

MuuBot: Solución Emblemática

La plataforma insignia de MuuStack, MuuBot, representa un salto cualitativo en la automatización inteligente de la atención al cliente y potenciación de ventas. Este asistente virtual avanzado opera simultáneamente en múltiples canales digitales:

  • Integración omnicanal: Presencia simultánea en WhatsApp, Instagram, Facebook y sitios web corporativos
  • Servicio continuo: Disponibilidad absoluta 24/7, eliminando restricciones horarias
  • Automatización estratégica: Liberación de recursos humanos mediante la gestión automatizada de tareas repetitivas
  • Tecnología de vanguardia: Impulsado por Chat GPT-4, ofrece conversaciones auténticas y personalizadas
  • Capacidades analíticas: Proporciona métricas detalladas sobre rendimiento e interacción de cada campaña
  • Versatilidad multimedia: Gestión integrada de audios, imágenes, enlaces y documentos PDF
  • Gestión de agenda: Programación directa de citas desde la plataforma
  • Casos de Éxito y Expansión Internacional

En Uruguay, MuuStack ha desarrollado PUBOT, una IA creada para su cliente Pantalla Uruguay, uno de los consorcios ganaderos más grandes del país. Esta IA está especializada en la optimización de procesos comerciales, mediante la automatización de notificaciones de preofertas entre compradores y escritorios rurales, generando eficiencia en el registro de nuevos usuarios y ampliando el canal de comunicación del cliente, ya que aprovecha los mensaje masivos enviados a través de la herramienta utilizando la api oficial de Whatsapp.

Su expansión internacional ya ha llegado hasta Nueva Zelanda, donde implementa tecnologías de Computer Vision para automatizar completamente cadenas logísticas, desde la gestión de comunicaciones hasta la identificación precisa de productos.

Oportunidades en el Mercado Peruano

Actualmente, MuuStack consolida su presencia latinoamericana con acuerdos estratégicos en Chile y explorando activamente el mercado peruano. Según datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), el 68% de las empresas peruanas identifica la digitalización como factor crítico para su crecimiento, lo que confirma la relevancia estratégica de las soluciones de MuuStack para el desarrollo empresarial en Perú.

Visión de Liderazgo

Mathias Alvez, CTO de MuuStack, enfatiza: «Desarrollamos tecnología de vanguardia aprovechando las últimas innovaciones disponibles para crear soluciones avanzadas y fácilmente integrables a cualquier sistema existente, impulsando una verdadera transformación digital en nuestros clientes.»

Por su parte, Pedro Martínez, CEO de la compañía, señala: «Perú representa un mercado con extraordinario potencial para implementar nuestras soluciones de IA. Estamos comprometidos con apoyar a las empresas peruanas a incrementar su competitividad mediante automatización e innovación digital.»

Un Socio Estratégico para la Era Digital

Con su entrada al mercado peruano, MuuStack impulsa una transformación tecnológica innovadora, posicionándose como aliado estratégico indispensable para empresas que buscan liderazgo en la era digital. Su propuesta de valor integra innovación tecnológica, creatividad estratégica y adaptabilidad para entregar soluciones que superan las expectativas del mercado actual.

Apostar por MuuStack significa elegir liderazgo, crecimiento exponencial y experiencias digitales excepcionales, permitiendo a las empresas conquistar mercados con mayor eficiencia y diferenciación competitiva. MuuStack no solo mejora procesos: implementa soluciones transformadoras que impactan positivamente tanto en la experiencia del cliente como en los resultados de negocio.

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CRP Radios: siete emisoras que conectan y emocionan a los peruanos

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En CRP Radios contamos con una plataforma poderosa para conectar tu marca con millones de oyentes. Somos el grupo radial especializado en contenido de entretenimiento, con radios musicales que conectan cada una con una audiencia distinta.

Conectamos principalmente con el público joven que está en busca de la música de moda, a través de Radio Moda. Nuestra emisora especializada en cumbia, Nueva Q, se ha convertido en la estación musical más escuchada del país. La emblemática Radiomar es la marca que conecta con los amantes de la salsa de hoy y la de siempre. Las baladas en español encuentran en Ritmo Romántica el espacio ideal. La Inolvidable hace lo suyo reviviendo las mejores baladas del recuerdo en español. Mágica es la mejor radio para conectar con quienes buscan música del recuerdo en inglés. Y Planeta es la radio que nos trae los éxitos actuales del pop en inglés.

Gracias a esta diversidad, CRP Radios logra conectar con distintos públicos y consolidarse como un referente en la industria radiofónica peruana. Por ello, somos el grupo radial líder en entretenimiento y engagement. 4 de nuestras radios se encuentran entre las 10 más escuchadas a nivel nacional: Nueva Q, Moda, Radiomar y La Inolvidable.

Cada día, los presentadores de nuestras 7 radios cautivan de principio a fin a una audiencia fiel, asegurando una exposición inigualable para las marcas que depositan su confianza en nosotros. Llegamos a más de 11,8 millones de personas en todo el Perú.

En este sentido, los morning shows de CRP Radios son más que entretenimiento: son la vitrina ideal para llegar a tu público objetivo de manera efectiva. Con un formato dinámico y una conexión auténtica con la audiencia, garantizan que tu mensaje se escuche, se recuerde y, sobre todo, genere impacto.

Radio Nueva Q: La radio número uno en cumbia

Si buscas conectar con los amantes de la cumbia, Nueva Q es tu mejor opción. Su programa estrella, Qumbias y Risas, conducido por Edwin Sierra y Óscar del Río, es el favorito de cientos de miles de peruanos.

Emitido de lunes a viernes, de 7 a 11 a.m., este show atrae a más de 482.800 oyentes cada media hora, según el estudio de audiencia radial de CPI de noviembre 2024. Así, puedes asegurar que tu marca tenga una visibilidad masiva y eficiente.

Conquista al público juvenil con Radio Moda

Si buscas conectar con la audiencia joven, Radio Moda es la opción ideal. Con El Show de Carloncho, líder en su segmento, tu marca puede estar presente en uno de los espacios más influyentes del Perú. De lunes a viernes, de 7 a.m. a 11 a.m., este programa mantiene cautivos a más de 302.700 oyentes cada media hora, según el estudio de audiencia radial de CPI de noviembre 2024, gracias a su estilo fresco, dinámico y lleno de entretenimiento.

Llega a un público fiel con Radio La Inolvidable

Si deseas conectar con una audiencia más madura y nostálgica, El Show de Koky Salgado en Radio La Inolvidable es la alternativa perfecta. De lunes a sábado, de 6 a 10 a.m., este programa reúne a más de 202.800 oyentes cada media hora, según el estudio de audiencia radial de CPI de noviembre 2024, convirtiéndose en un espacio ideal para potenciar la recordación de tu marca y generar una conexión auténtica con el público.
Si estás interesado en conectar con tu público objetivo a través de la radio, ¡no esperes más! ¡Contáctanos!

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Santa Catalina lanza campaña con María Pía Copello como embajadora

Bajo el concepto de “¡No puedo empezar el día sin mi avena favorita”, Santa Catalina® lleva su portafolio de productos a un siguiente nivel. La marca top de avenas en Perú refuerza su línea tradicional con claims científicamente comprobados para orientar mejor a las familias peruanas en sus elecciones de alimentación diaria: Alimento prebiótico, Cuida tu corazón y Alto en fibra dietética, ofreciendo de esta manera una buena alternativa de desayuno nutritivo y saludable al alcance de todos con presentaciones de S/.1.

A esta línea core, se suma la colección con superfoods peruanos y la colección Instantáneas, orientadas a cubrir los nuevos hábitos del consumidor actual, quien valora mucho la practicidad con alto aporte nutricional. Por ejemplo, la colección Instantánea está diseñada para un público de vida activa y multitasking, que busca optimizar su tiempo al máximo para sobreponerse a las agendas complejas del mundo de hoy.

“La nueva colección instantánea se prepara en pocos segundos ya que no requiere cocción. Además, estamos incorporando la presentación en doypack resellable para facilitar el consumo en cualquier momento del día, es apta para veganos con 0% azúcares añadidos, alto en fibra dietética, hierro y proteínas”, comenta Fernando Lago, Director Comercial de INDUPSA, que tiene en su portafolio a Santa Catalina®.

“Desde 1986 ofrecemos al mercado un producto con alto aporte nutricional y beneficios funcionales para la salud digestiva y cardiaca. Hoy repotenciamos nuestro portafolio con colecciones innovadoras. En Santa Catalina® contamos con una planta de producción propia y gracias al modelo eficiente y de economía de escala que manejamos, podemos ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles para todas las familias”, agrega el vocero de la marca.

A esta campaña, se suma la conductora de TV e influencer María Pía Copello, quien coincide con el propósito de promover la importancia de la alimentación saludable al alcance de todos. Con ella se desarrollarán distintas iniciativas a lo largo del año enfocadas en alimentación saludable, familia y educación. “Queremos que cada vez más familias accedan a una mejor calidad de vida, viviendo al máximo cada día, como yo que no puedo empezar el día sin mi avena favorita, Santa Catalina®”, señala María Pía.

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La radio en Perú: un medio de entretenimiento y confianza

A lo largo de los años, la radio continúa fortaleciéndose y consolidando su presencia en cada rincón del país, llegando tanto a zonas urbanas como rurales.

Según último estudio de CPI, la radio conecta con más de 20.7 millones de personas a nivel nacional cada semana, ubicándose como el medio con mayor alcance en el país. Además, acompaña a los peruanos lo largo del día, con más de 24 horas de escucha en promedio a la semana. Según estudio de OMG, es el medio en el que los peruanos más confían, un 41% la elige como un medio confiable, demostrando la cercanía que generan los locutores radiales.


Fuente: Estudio Overmedia CPI Nacional, Noviembre 2024. HyM +11 años, todos los NSE.

El verdadero encanto de la radio reside en su capacidad para integrarse en la rutina diaria: más de 19 millones escuchan desde el hogar, más de 8 millones lo hacen desde algún vehículo, y más de 7 millones la disfrutan en su centro de trabajo. Es esa voz amiga que nos arranca sonrisas, nos motiva en los días más difíciles y nos emociona con cada melodía que transmite.
La música, indiscutiblemente, reina en el universo radial. El 57.8% de los oyentes prefiere sintonizar emisoras musicales, lo que las convierte en el núcleo de la experiencia radiofónica en Perú.

Fuente: Estudio de Audiencia CPI Interior Urbano, Noviembre 2024. HyM +11 años, todos los NSE, L-D 00:00 a 24:00 hrs.

¿Qué hace que las emisoras musicales sean tan especiales frente a las informativas?

La respuesta está en el entretenimiento. Mientras las emisoras informativas nos mantienen al tanto (muchas veces con noticias negativas), las musicales nos transportan a recuerdos mágicos o momentos inolvidables, y nos llenan de energía con nuestras canciones favoritas o la música que está de moda.

En este contexto, en CRP Radios destacamos por ser el grupo radial más influyente del país, con la preferencia de más de 11.8 millones de oyentes semanales. Gracias a una programación vibrante, locutores carismáticos y una selección musical pensada para cada momento, nos hemos consolidado como el principal referente de las radios de entretenimiento en el país.

Fuente: Estudio de Audiencia CPI Nacional Urbano, Noviembre 2024. HyM +11 años, todos los NSE, por dispositivos.

Actualmente, la radio está evolucionando, y se ha convertido en un medio omnicanal, que ya no solo escuchas en radios convencionales, si no también a través de dispositivos móviles y plataformas de streaming. Además, las marcas radiales han encontrado en sus plataformas digitales, como sus sitios webs y redes sociales, un espacio para fortalecer la conexión con sus audiencias, con contenido de calidad que se viraliza rápidamente.

Además, la radio juega un rol muy importante como medio publicitario. Las marcas encuentran en la radio un aliado para llegar a sus audiencias, por su poder masivo y su asociación con el entretenimiento, y a locutores que influyen.

¿Quieres que tu marca conecte con nuestras audiencias? ¡Contáctate con nosotros aquí!

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