Coca-Cola® y Disney se enorgullecen en anunciar una nueva y emocionante colaboración para unir los fans de toda la galaxia, “Coca-Cola x Star Wars: Refresh Your Galaxy”. Únete a Coca-Cola y Star Wars en un viaje inolvidable por América Latina para celebrar el poder inspirador de los fans, de la comunidad, y de “Destapa una nueva aventura”. Construida sobre el relacionamiento de 70 años entre Coca-Cola y Disney, que comenzó en la inauguración del Disneyland Resort en 1955, esta campaña global resalta el poder unificador del fandom de Star Wars que nos impulsa a crear y celebrar las más significativas conexiones humanas. Durante los primeros días de septiembre, los fans de Perú podrán encontrar empaques ilustrados con personajes y escenas icónicas de la saga de Star Wars en tiendas seleccionadas de todo el país.

Esta colaboración reúne la magia de Coca-Cola con la narrativa épica de Disney y Star Wars, celebrando las conexiones que nos unen – a través de galaxias, generaciones y fandoms – mediante diseños exclusivos y de edición limitada de Coca-Cola que presentan personajes icónicos de Star Wars, con nuevos contenidos creativos, una experiencia innovadora en realidad aumentada que les permite a los fans compartir mensajes inspiradores de comunidad y conexión en el estilo de una transmisión holográfica de Star Wars, además de una selección con actividades y experiencias especiales para los fans de 26 mercados en América Latina y el Caribe.

Esta campaña multifacética se conecta con fans de Star Wars de todo el mundo, apoyada por contenidos creativos en la TV, en plataformas digitales y activaciones out-of-home, el tipo de colaboración que sólo puede surgir cuando Coca-Cola y Disney se unen.
“Por generaciones, Coca-Cola y Disney han compartido el compromiso de crear momentos de alegría y conexión humana”, dice Islam ElDessouky, vicepresidente Global de Estrategia Creativa & Contenido en Coca-Cola. “Esta colaboración es sobre más que solo reunir dos marcas icónicas – es sobre celebrar el poder de los fans de Star Wars, de las pasiones compartidas y de la fuerza de la comunidad cuando nos elevamos unos a los otros”.

“Una piedra angular de la colaboración de Disney con Coca-Cola sigue siendo la creación de campañas que honran a los fans”, dice Mindy Hamilton, vicepresidenta Senior de Global Marketing Partnerships en Walt Disney Company. “Star Wars es una poderosa fuerza cultural en todo el mundo, con millones de fans de múltiples generaciones que llevan estas historias del cine para sus vidas. Esta campaña ha sido hecha para ellos e inspirada por ellos”.

Esta colaboración comienza con un nuevo contenido creativo que se proyectará en salas de cine, un lugar culturalmente icónico para Star Wars y Coca-Cola. Desde descubrir el zumbido de un sable de luz hasta experimentar una maratón de películas, el cine ha sido durante mucho tiempo un lugar poderoso donde la Magia de Verdad de Coca-Cola y Star Wars se encuentran y es uno de los grandes escenarios de la campaña.

Las 24 latas y botellas de edición limitada, que estarán disponibles en 26 mercados selectos de América Latina y del Caribe, presentan personajes y escenas icónicas de Star Wars. Al escanear una lata de Coca-Cola o una publicidad callejera, los fans podrán desbloquear una increíble experiencia digital en RA y descubrir todas las latas coleccionables con los personajes del universo de Star Wars. Además, esta experiencia les permitirá a los fans grabar un video de sí mismos que se convertirá en una transmisión holográfica en el estilo de Star Wars que se podrá utilizar para compartir un mensaje inspirador de empoderamiento de la comunidad con amigos y familiares.

La campaña cuenta con una selección de personajes amados de Star Wars, incluyendo:

  • Sabor original: Kylo Ren, Darth Maul, Ahsoka, Emperador Palpatine, El Mandaloriano, General Grievous, Lando Calrissian, Cassian Andor, Obi-Wan Kenobi, Reina Amidala, Boba Fett y Poe Dameron.
  • Sin azúcar/Zero: Darth Vader, Yoda, Princesa Leia, Anakin Skywalker, Han Solo, R2-D2, Finn, Grogu, Luke Skywalker, Rey, C-3PO y Chewbacca.

Pero como la galaxia es un lugar muy vasto, existen muchas otras actividades para los fans latinoamericanos. Preparamos una selección de experiencias especiales que los fans de Coca-Cola y Star Wars podrán gozar. En Perú, por ejemplo, se podrá disfrutar de la experiencia digital a partir del 8 de septiembre al escanear los códigos QR de las botellas y lata de la campaña para crear un holograma personalizable tanto en las características físicas como en el mensaje que se puede grabar con este recurso para compartirlo con los amigos o familiares. De igual manera, muchos puntos de la ciudad tendrán un brandeado especial para celebrar esta increíble alianza, como el Centro Comercial Arenales o el Centro Comercial Real Plaza Salaverry.

Todo empieza con las vallas publicitarias espectaculares en ubicaciones clave de la región, que mostrarán los personajes del universo de Star Wars, más el icónico logo de Coca-Cola escrito en Aurebesh. Hemos preparado contenidos digitales sin precedentes, para elevar la conexión del fandom a un nuevo nivel. Creamos una selección maravillosa de elementos digitales que difumina las líneas entre realidad y fantasía y capturan el amor de los fans, con videos que traen los elementos de la saga Star Wars al mundo real, contenidos especialmente interactivos, animaciones protagonizadas por Grogu, R2D2, Chewbacca y Darth Vader en las redes sociales, y más.

Los fans de Lima también podrán ver a una de las unidades del Metro de Lima envuelta en diseños especiales de la campaña, protagonizados por un regimiento especial de Stormtroopers en toda su gloria y poder. Quédense atentos para descubrir dónde podrán encontrar los mejores soldados del Imperio.

A partir de septiembre, los fans podrán empezar a coleccionar los personajes de esta increíble colaboración en tiendas de todo el mundo. La colaboración estará disponible en mercados selectos de América Latina y del Caribe, además de Norteamérica, Europa, Japón y Asia Pacífico Sur. El fandom peruano también tendrá la opción de coleccionar botellas con personajes tan queridos como Lando Calrissian, General Grievous, el Mandaloriano, Reina Amidala, Cassian Andor, Obi-Wan Kenobi, Grogu, R2-D2, Luke Skywalker, Rey, Han Solo y Finn; asimismo, podrán encontrar la lata con el diseño de Anakin Skywalker.

La campaña global ‘Coca-Cola x Star Wars: destapa una nueva aventura’ fue desarrollada por WPP Open X, con liderazgo de Ogilvy y apoyo de EssenceMediacom y Hogarth, en colaboración con Disney Corporate Alliances, forpeople y Momentum.

Mercado Libre presentó un sólido desempeño en el segundo trimestre de 2025:

  • Ingresos netos: US$ 6,8 mil millones (+34% interanual)
  • Ingresos operativos: US$ 825 millones (récord trimestral, +14% interanual, margen de 12,2%)
  • Utilidad neta: US$ 523 millones (margen de 7,7%)

En julio, la agencia S&P Global mejoró la calificación de Mercado Libre a grado de inversión (BBB-), reafirmando su solidez financiera.

Comercio: envíos más rápidos y crecimiento récord

El negocio de Commerce se mantiene como motor clave:

  • Artículos vendidos: 550 millones (+31%)
  • Compradores únicos: 70,8 millones (+25%)
  • GMV: US$ 15,3 mil millones (+37% ajustado por tipo de cambio)

Por país:

  • Brasil: reducción del umbral de envíos gratuitos a R$19 impulsó un crecimiento del 29% en GMV.
  • Argentina: compradores únicos +30% y artículos vendidos +46%, con un GMV disparado en 75%.
  • México: artículos vendidos +36% y GMV +32%, el mayor ritmo en dos años.

La red logística con más de 30 centros de distribución permitió que 57% de los envíos fueran gestionados internamente, llegando a más del 75% en México. Además, se alcanzaron niveles récord de entregas en el mismo día en Argentina y México.

Fintech: Mercado Pago sigue ganando terreno

El negocio financiero Mercado Pago también mostró un fuerte dinamismo:

  • Ingresos netos: US$ 3 mil millones (+63% ajustado FXN)
  • Usuarios activos mensuales: 68 millones (+30%)
  • Activos bajo gestión: US$ 13,8 mil millones (+109%)
  • Cartera de crédito: US$ 9,3 mil millones (+91%), impulsada por tarjetas de crédito (+118%)
  • Volumen de pagos procesados (TPV): US$ 64,6 mil millones (+39%)

La combinación de productos financieros más robustos y estrategias de marketing de alto impacto consolidaron el liderazgo de Mercado Pago en la región.

Publicidad digital: nueva era con Google

Los ingresos por publicidad crecieron 38% en dólares (59% ajustados FXN). La integración de Mercado Ads con Google Ad Manager amplió el alcance publicitario más allá de la plataforma, permitiendo campañas simultáneas dentro y fuera del ecosistema.

Los formatos Display y Video casi duplicaron su crecimiento interanual, confirmando la relevancia de la publicidad digital en la estrategia.

“Mercado Libre reportó otro trimestre sólido, con un aumento del 34% en ingresos y un récord en resultados operativos. Nuestra ejecución disciplinada continúa fortaleciendo nuestro liderazgo en comercio electrónico, fintech y publicidad digital en toda América Latina.”
— Martín de los Santos, CFO de Mercado Libre

Liderazgo y futuro

Además del crecimiento financiero, la empresa avanza en su transición de liderazgo: Marcos Galperin asumirá la Presidencia Ejecutiva y Ariel Szarfsztejn será CEO a partir de enero de 2026, asegurando continuidad estratégica.

Softys presentó su sexto Reporte de Sostenibilidad bajo la estrategia “Cuidamos el futuro hoy”. Este informe destaca cómo la compañía integra el cuidado de las personas, el ambiente y las comunidades en su modelo de negocio.

“Cada solución de agua segura, cada residuo valorizado y cada mejora en eficiencia energética son pasos concretos hacia un futuro más responsable. La sostenibilidad no es una meta, es la forma en la que operamos”, destacó Andrés Ortega, Gerente General de Softys Perú.

Logros sostenibles desde Perú

Certificación “Basura Cero” Oro para sus plantas de Santa Anita, Cañete y Arequipa, además de las Recuperadoras de Papel en Callao y Huachipa, superando el 85% de valorización de residuos.

Innovaciones como la reutilización de tarimas y tubetes y la conversión de lodos papeleros en compost y top soil, evitando su disposición en rellenos sanitarios.

Piloto de eficiencia energética en la planta Santa Rosa, reduciendo el consumo eléctrico mediante un nuevo sistema de calentamiento de aire.

Agua segura para comunidades

A través del programa Softys Contigo y en alianza con TECHO, se instalaron 47 soluciones de agua segura en Cañete y San Juan de Lurigancho, beneficiando a más de 1,400 personas.

En paralelo, junto a la ONG Homas, se mejoraron pozos de agua en las comunidades de Molle y Arena Alta, beneficiando a otras 680 personas con sistemas de clorificación, mejoras en infraestructura y capacitaciones.

En total, más de 2,000 personas accedieron a agua segura gracias a estas iniciativas.

Impacto regional

El Reporte también muestra resultados a nivel latinoamericano:

  • 42.9% menos uso de agua.
  • 77.7% de avance hacia la meta de reducir en 50% las emisiones de gases de efecto invernadero al 2030.
  • 72.6% menos residuos, con un 80.7% de avance hacia “cero residuos a relleno sanitario” al 2025.
  • Mayor participación femenina: 25.5% en toda la operación y 36.1% en cargos de liderazgo.

Un compromiso que trasciende

Desde Perú, Softys reafirma su propósito de cuidar hoy para construir un mejor mañana, impulsando proyectos que combinen innovación, responsabilidad social y gestión ambiental.

“Queremos ser parte activa en la vida de las personas y en el desarrollo de las comunidades donde operamos. Nuestro compromiso es con un entorno más justo, saludable y sostenible”, concluyó Ortega.

Con 37 años de historia, Grupo AJE se consolida como una de las empresas peruanas de mayor crecimiento y proyección internacional. Lo que comenzó como un emprendimiento familiar en Ayacucho, hoy es una multinacional presente en más de 21 países de América Latina, Asia y África. Su fórmula: adaptarse, innovar y crecer con consistencia.

Una visión global desde el inicio

Desde sus primeras etapas, Grupo AJE apostó por un camino poco convencional: internacionalizarse desde el principio, competir en mercados emergentes y democratizar el consumo, desarrollando al mismo tiempo una sólida capacidad operativa en contextos diversos. Esto le permitió construir una organización global, con agilidad para actuar en entornos complejos y cambiantes.

“La internacionalización no fue una meta futura, sino parte del presente desde el inicio. Nuestros fundadores nos inculcaron la pasión por el trabajo, el espíritu emprendedor y la audacia para enfrentar contextos adversos. Este año, bajo el lema ‘Raíces que inspiran’, celebramos con orgullo nuestro 37 aniversario”, afirma Augusto Bauer, CEO adjunto de la compañía.

Nuevas unidades de negocio para seguir creciendo

En línea con su visión de largo plazo, Grupo AJE viene diversificando su portafolio a través de tres nuevas unidades de negocio:

  • Alimentos & Home Care: Enfocada en productos esenciales para el hogar y la alimentación. Apuesta por soluciones prácticas, funcionales y accesibles, pensadas para atender las necesidades reales del consumidor.

  • Tiendas 3A (hard discount): Su incursión en el canal retail busca ofrecer productos de calidad a precios bajos, priorizando la cercanía, el ahorro y la conveniencia. Con este formato, AJE se propone transformar la experiencia de compra diaria de miles de familias.

  • Toquea (fintech): Plataforma de inclusión financiera que brinda préstamos rápidos y seguros a emprendedores, bodegueros y trabajadores independientes. Ya ha beneficiado a miles de personas y proyecta superar los 300,000 usuarios en 2025.

Una cultura corporativa que impulsa el propósito

En el marco de su aniversario, la compañía también refuerza su cultura interna con iniciativas globales que promueven la conexión entre colaboradores, familias y comunidad:

  • Voluntariado Global: Con impacto social y ambiental.

  • AJE Lover con Calle: Acerca a los equipos con los puntos de venta.

  • AJE Lover Family: Integra a las familias de los colaboradores.

  • Todos Somos Ventas: Refuerza el compromiso comercial en todos los niveles de la organización.

Más opciones, más accesibilidad. Desde ahora, los peruanos podrán pagar en Mercado Libre usando Yape, la billetera digital más popular del país. Con esta integración, millones de personas podrán comprar de forma rápida, segura y sin comisiones, usando solo su número de celular.

Una alianza estratégica para el ecosistema digital

Mercado Libre, la plataforma de e-commerce líder en América Latina, sumó a Yape como nuevo método de pago a través del Código de Aprobación de la superapp. Esta movida fortalece el ecosistema digital en uno de los mercados más dinámicos de la región.

Con más de 10 millones de visitas al mes en Perú y un crecimiento proyectado de más del 50% para este 2025, Mercado Libre busca seguir facilitando la experiencia de compra online para todos los usuarios.

“Incorporar Yape en nuestra plataforma es un paso importante para estar más cerca del usuario peruano. Queremos que más personas accedan al comercio electrónico sin barreras”, señaló Pedro White, gerente general de Mercado Libre Perú.

El auge de los pagos digitales

La incorporación de Yape responde a una clara tendencia: cada vez más peruanos eligen medios digitales para sus pagos del día a día. Solo en un día promedio, se registran 15.8 millones de transacciones en billeteras digitales en el país, según el Instituto Peruano de Economía.

“Integrar Yape a Mercado Libre confirma que ya no somos solo una app de pagos entre personas, sino una superapp que está cambiando la forma en que los peruanos compran online”, indicó Claudia Silva, Head de Pagos de Yape.

Más formas de pagar, más inclusión digital

Esta nueva funcionalidad ya está disponible en Mercado Libre y se suma a la oferta de medios de pago como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otras billeteras digitales. También complementa la integración de Yape a Mercado Pago en 2024, lo que amplía las posibilidades de pago dentro y fuera de la plataforma.

Con esta integración, Mercado Libre refuerza su apuesta por la inclusión digital, derribando barreras y acercando el e-commerce a millones de peruanos.

La iniciativa busca promover el deporte como herramienta de cambio social, en línea con el compromiso de la marca de generar un impacto positivo más allá del cuidado personal.

Head & Shoulders reafirma su compromiso con el bienestar y el desarrollo social al renovar una losa deportiva utilizando una técnica ancestral japonesa como símbolo de resiliencia y transformación. Inspirados en el Kintsugi, método tradicional que repara cerámica rota con polvo de oro, la marca restauró las grietas de la cancha como una metáfora visual de sanación y fortalecimiento vinculada a la nueva fórmula de Head & Shoulders Anti-Resequedad, la cual nutre y retiene la hidratación del cuero cabelludo.

Esta intervención no solo resalta el valor del arte y la cultura, sino también promueve la práctica del deporte como herramienta de inclusión social. “El deporte es un agente de cambio social y desde Head & Shoulders creemos que mediante la mejora de espacios púbicos que impulsen el deporte, contribuimos directamente a una sociedad más inclusiva, entregando a jóvenes y niños la posibilidad de llevar una vida más saludable”, comentó Talía Freire, Directora de la Categoría de Belleza en P&G Perú.
Si bien la entrega oficial de la losa deportiva “María Parado de Bellido”, ubicada en el distrito de Santiago de Surco, será en las próximas semanas, el sábado 7 de junio Head & Shoulders realizó una activación en la misma loza, la cual fue abierta al público y a vecinos de los alrededores, en donde se colocó un módulo con especialistas para que los asistentes evalúen el estado de su cuero cabelludo, recibieron muestras de la nueva línea de Head & Shoulders Anti-Resequedad y participaron de juegos y dinámicas.

Esta iniciativa forma parte de una campaña integral de la nueva línea de Head & Shoulders Anti-Resequedad, que busca ir más allá del cuidado personal, llevando su propósito a la acción colectiva. “El deporte es salud, entretenimiento y cuidado del cuerpo. Así como nuestro cuero cabelludo puede ser restaurado, le hemos dado una nueva vida a este espacio deportivo, el cual podrá ser disfrutado por los jóvenes y niños residen cerca, quienes ahora contarán con un lugar digno para practicar deporte”, finalizó la ejecutiva.

Con esta acción, la marca refuerza su liderazgo no solo en el cuidado capilar, sino también en su compromiso por impulsar entornos que mejoren la calidad de vida de las perso

En sociedades culturalmente diversas como la peruana, la función de los medios de comunicación va más allá de informar: deben reflejar, incluir y dialogar con todas las voces que coexisten en el territorio. La diversidad cultural y la pluralidad mediática son principios esenciales para garantizar una comunicación verdaderamente democrática.

La pluralidad mediática se refiere a la existencia de múltiples voces, perspectivas, narrativas y actores en el ecosistema de la comunicación. Esto implica no solo la diversidad entre medios sino también de contenidos, opiniones y lenguajes.

Por su parte, la diversidad cultural reconoce y valora la presencia de distintas identidades étnicas, lingüísticas, regionales y sociales que forman parte del país. El Perú cuenta con 48 lenguas originarias y 55 pueblos indígenas, según el Ministerio de Cultura. Esta riqueza cultural y lingüística representa una de las expresiones más profundas de la diversidad del país, pero también plantea desafíos urgentes en materia de representación y acceso a los medios de comunicación.

A pesar de los avances normativos, la televisión y la radio de señal abierta continúan siendo espacios altamente centralizados, con baja representación de las lenguas originarias, lo que contribuye a la invisibilización de sectores importantes del país.

Como lo advierte OBSERVACOM, “la concentración de la propiedad y de las audiencias constituye una barrera estructural para el pluralismo y la diversidad en los sistemas mediáticos de América Latina”. En este contexto, garantizar el acceso, representación y sostenibilidad de medios comunitarios, indígenas y regionales se convierte en una prioridad democrática.

De acuerdo con los informes y propuestas de OBSERVACOM, es necesario que los Estados, como garantes del derecho a la comunicación, impulsen políticas estructurales orientadas a:

  • Fortalecer los medios comunitarios, indígenas y alternativos. Se debe garantizar el acceso equitativo al espectro radioeléctrico, licencias sin fines de lucro, mecanismos de financiamiento público y asesoría técnica, en especial en territorios donde los medios privados no llegan
  • Descentralizar la producción de contenidos. Promover fondos concursables, convenios con gobiernos regionales y alianzas con colectivos locales para estimular una oferta mediática más conectada con los territorios, realidades y culturas diversas del país.
  • Transparentar y distribuir equitativamente la publicidad oficial. La asignación de pauta estatal debe regirse por criterios objetivos, transparentes y con enfoque de diversidad, evitando beneficiar de forma desproporcionada a grandes conglomerados mediáticos.
  • Reforzar los marcos regulatorios contra la concentración. Impulsar marcos legales y regulatorios que limiten la concentración de propiedad y de mercado en radio, televisión e internet, con especial atención a la convergencia digital

P&G Health, la división de salud de P&G en Perú, lanza un nuevo producto para el resfrío con dextrometorfano que busca ayudar a aliviar los 10 síntomas más comunes del resfriado.

Durante época de resfriado, es necesario encontrar productos que ayuden a aliviar los síntomas para poder continuar con los desafíos del día a día. Por esta razón, Vick lanza en Perú Grip-10, su nuevo producto en tabletas. Este producto, busca ayudar a aliviar los 10 síntomas comunes del resfriado, como fiebre, dolor de cabeza y garganta, estornudos, congestión nasal, tos, entre otros.

La fórmula de Vick Grip-10 tiene como ingredientes activos Paracetamol (325mg), Clorhidrato de Fenilefrina (5mg), Bromhidrato de Dextrometorfano (10mg) y Maleato de Clorfenamina (2mg). Este último hace que el producto pueda ser tomado en cualquier momento del día.

¿Cómo tomar el nuevo Vick Grip-10?

Según las indicaciones del producto, se recomienda tomar una tableta de Grip-10 cada cuatro horas en adultos, personas mayores a 12 años, sin exceder las ocho tabletas en 24 horas. Recomendamos consultar a su médico en caso de que los síntomas persistan.

Al respecto, Nicole Cenzano, directora de la Categoría de Salud en P&G Perú, comenta “En P&G buscamos activamente formas de atender al consumidor con productos y marcas de calidad superior, siendo Vick Grip-10 un esfuerzo más en esta dirección. Estamos emocionados de ofrecer a los peruanos una solución que les brindará alivio y bienestar durante los resfriados”, detalla.

Esta novedosa práctica para complementar sus soluciones ofrece una acción 3 en 1: alivia el dolor, reduce la inflamación (3) y acelera la recuperación (4). Destacándose como un producto nuevo para pacientes y consumidores que buscan tratar el dolor de forma tópica.

Dolo Neurobion® en gel es un producto que busca aliviar el dolor e inflamación, dentro de la marca permite tener una opción nueva para pacientes y consumidores para tratar el dolor de forma tópica. Dolo Neurobion® ofrece una acción 3 en 1: alivia el dolor, reduce la inflamación (3) y acelera la recuperación (4).

El compromiso con la salud

El nuevo gel tópico antiinflamatorio es un producto de Dolo Neurobion, una marca de la división de salud de P&G. P&G Health, la división de atención médica de la compañía P&G, centrada en el consumidor para ayudar a vivir vidas más saludables y vibrantes.

¿Por qué Dolo Neurobion?

Además de las conocidas propiedades antiinflamatorias del diclofenaco, Dolo Neurobion en gel permite a sus usuarios una aplicación directa y sencilla. Es recomendada para todas las edades mayores de 14 años, siempre bajo supervisión médica y aplicándose en casos de(3):

  • Distensiones agudas
  • Esguinces
  • Contusiones agudas derivadas de traumatismos contundentes
  • Dolores musculares agudos

Para aliviar estas afectaciones, el método de acción del diclofenaco en gel se basa en inhibir la producción de prostaglandinas, sustancias de nuestro sistema inmunológico que causan dolor e inflamación.

Este nuevo producto no sólo mejora la experiencia del usuario, sino que también siendo un Diclofenaco en formato gel minimiza el riesgo de efectos secundarios sistémicos que pueden presentarse con las formulaciones orales de AINES (5). Con Dolo Neurobion® en gel, los pacientes y consumidores podrán tener una opción adicional para alivio el dolor con respaldo de calidad y trayectoria siendo la marca #1 en el alivio del dolor (1)

En el marco del movimiento #NiUnaMenos, cobra especial relevancia el rol de las empresas en la prevención de la violencia hacia la mujer. Si bien muchas compañías han adoptado políticas de equidad de género, aún persisten situaciones de violencia psicológica, acoso y discriminación en el ámbito laboral. Un estudio de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) realizado en 2025, reveló que 1 de cada 3 mujeres manifestaron haber sufrido entre 6 y 7 incidentes de acoso laboral.

Frente a esta realidad, es fundamental que las organizaciones asuman un compromiso activo con la erradicación de las violencias en todas sus formas. Fernanda Gobbo, gerente de Recursos Humanos de Natura, destaca que “la violencia contra la mujer no solo debe abordarse en el ámbito personal o legal, sino también desde las estructuras organizacionales”, y cuenta cuatro medidas concretas que se han adoptado en la empresa para avanzar en este camino.

  1. Implementación de políticas de cero tolerancia: generar y comunicar de forma clara una política institucional de tolerancia nula hacia la violencia de género es el primer paso. Esta debe incluir protocolos de actuación ante casos de acoso, discriminación o violencia, y garantizar la protección y confidencialidad de la denunciante.
  2. Implementación de un comité especializado: los equipos de trabajo dedicados a la prevención de la violencia de género son necesarios para garantizar el bienestar de los colaboradores. Gobbo señala que en Natura cuentan con un Comité de Acoso y Hostigamiento Sexual Laboral, el cual se encarga de velar por el cumplimiento de sus políticas de tolerancia cero y programar talleres y capacitaciones sobre violencia de género, sesgos inconscientes y conductas inapropiadas. “En nuestro caso, también contamos con una red de apoyo integrada por el equipo de Recursos Humanos y representantes del Comité de Diversidad, capacitados para brindar atención inicial y orientación en casos de violencia, garantizando un acompañamiento respetuoso y oportuno desde el primer contacto”, señala la gerente.
  3. Contar con canales de denuncia confidenciales y seguros: disponer de espacios internos, como líneas de atención o buzones virtuales, para reportar situaciones de violencia sin temor a represalias, fortalece la confianza dentro de la empresa. Estos canales deben estar gestionados por profesionales imparciales y tener tiempos de respuesta establecidos. “Como parte de nuestras herramientas para combatir el acoso laboral en Natura, contamos con ‘Dilo, nuestra plataforma abierta y anónima para denuncias sobre hostigamiento laboral y prácticas anti éticas”, señala Fernanda Gobbo.
  4. Acompañamiento emocional y legalmente a las colaboradoras afectadas: cuando una colaboradora atraviesa una situación de violencia, es necesario ofrecerle apoyo psicológico, asesoría legal y opciones de flexibilidad laboral en casos necesarios. “Desde hace unos años, las empresas iniciaron a brindar apoyo con psicólogos especializados en tratar casos de hostigamiento laboral, días libres e incluso apoyo financiero, ya que algunas víctimas de acoso requieren mudarse a otro espacio para salvaguardar su integridad”, indicó Gobbo.
  5. Complementar con prácticas de equidad de género: la prevención de la violencia laboral hacia las mujeres, comienza promoviendo la igualdad de oportunidades y crecimiento profesional. Resulta imprescindible aplicar un 100% de equidad salarial, y el impulso a las mujeres para que ingresen a posiciones de liderazgo. Gobbo agrega que, ejemplo de ello es la flexibilidad laboral y las licencias por maternidad extendidas.

“El compromiso con la erradicación de la violencia contra la mujer va más allá de campañas puntuales. Debe ser parte de la cultura organizacional y del ADN de cada empresa. Las compañías que colocan la equidad y la seguridad en el centro de su gestión no solo cuidan a sus equipos, sino que también construyen entornos laborales más productivos, creativos y sustentables”, finalizó Gobbo.