Efecto Serendipity: Sorprender a la gente en la era de los estímulos y la hiperconexión. El desafío de las marcas es sobresalir construyendo reputación, deseabilidad y consumo. Hoy, más que nunca, las personas y las organizaciones tienen acceso a la oferta a través de todos los canales disponibles. El Efecto Serendipity es aquel que se produce cuando nos sorprendemos por una feliz coincidencia. El uso de las marcas de este efecto puede ser diferencial y distintivo a la hora de desarrollar sus campañas. En la presentación veremos cómo este efecto se puede planificar y ejecutar, y se repasarán casos exitosos donde éste fue el resultado.
Benjamin Edwards, Socio y director de negocios. Tribal121.
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