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LA IMPORTANCIA DE LA CONSTRUCCIÓN DE MARCAS EN EL MARKETING Y LA PUBLICIDAD

En el mundo del marketing y la publicidad, la construcción de marcas es un elemento trascendental para el crecimiento de las empresas dentro de audiencias específicas. Más que simplemente crear un logotipo atractivo o un eslogan, la construcción de marcas implica el cultivo de una percepción única y valiosa en la mente de los consumidores.
A través de estrategias de branding y brand marketing, las marcas pueden aumentar su visibilidad y mejorar su reputación. Aquí te explicamos por qué:

Diferenciación y Reconocimiento. Una marca sólida actúa como un distintivo que permite a los consumidores identificar fácilmente una empresa y lo que representa. Cuando se destaca y comunica de manera efectiva su propuesta de valor única, tiene una ventaja sobre sus competidores, ya que crea conexiones emocionales que trascienden el simple acto de la compra.

Confianza y Credibilidad. Las marcas sólidas inspiran confianza y credibilidad en los consumidores. Al establecer una identidad coherente y valores claros, las empresas pueden ganarse la confianza de su público objetivo. Los consumidores buscan marcas en las que puedan confiar, y la construcción de marcas efectiva establece una base sólida para relaciones duraderas. Desde la calidad del producto hasta la atención al cliente, cada aspecto de la experiencia del cliente contribuye a la percepción de confianza y credibilidad de una marca. Una marca bien construida permite que los precios se incrementen y crea clientes leales a través de asociaciones e imágenes positivas establecidas en relación con la marca.

Fidelización y Advocacy. La construcción de marcas no solo se trata de atraer nuevos clientes, sino también de retener a los existentes. Una marca fuerte crea vínculos emocionales que fomentan la fidelización del cliente a largo plazo. Los clientes fieles no solo continúan comprando productos o servicios, sino que también se convierten en defensores entusiastas de la marca, compartiendo su experiencia positiva con amigos, familiares y seguidores en línea. Estos defensores de la marca son activos extremadamente valiosos en la era de las redes sociales, donde el boca a boca puede amplificar el alcance de una marca exponencialmente.

Innovación y Adaptabilidad. La construcción de marcas no es estática; evoluciona con el tiempo para adaptarse a las cambiantes necesidades y preferencias del mercado. Las marcas exitosas no temen la innovación; al contrario, la toman como una oportunidad para mantenerse relevantes y emocionantes en un entorno competitivo. La construcción de marcas efectiva implica estar atento a las tendencias emergentes y a las demandas del consumidor, y ajustar estratégicamente la narrativa de la marca en consecuencia.

Medir la construcción de marca es fundamental para evaluar el éxito de las estrategias de marketing y branding de una empresa. Por esa razón, te compartimos algunos KPI específicos que pueden ayudarte a medir este proceso:

• Awareness de marca:

 Recuerdo espontáneo y asistido: ¿Cuántos consumidores pueden recordar tu marca sin ayuda y con ayuda?
 Alcance de la marca en medios sociales: ¿Cuántas personas están expuestas a tus mensajes en plataformas sociales?
 Tráfico del sitio web: ¿Cuántas visitas recibe tu sitio web? Esto puede indicar interés en tu marca.

• Engagement de la audiencia:

 Interacciones en redes sociales: ¿Cuántas personas están interactuando con tus publicaciones? Likes, comentarios, compartidos, etc.
 Tiempo de permanencia en el sitio web: ¿Cuánto tiempo pasan los usuarios en tu sitio web? Un mayor tiempo de permanencia puede indicar un mayor compromiso con tu marca.

• Percepción de marca:

 Encuestas de satisfacción del cliente: ¿Qué opinan los clientes sobre tu marca en términos de calidad, valor, etc.?
 Net Promoter Score (NPS): ¿Cuántos clientes están dispuestos a recomendar tu marca a otros?
 Análisis de sentimientos en redes sociales: ¿Qué emociones están asociadas con tu marca en las conversaciones en línea?

• Impacto de marketing:

 ROI de marketing: ¿Cuál es el retorno de la inversión en tus actividades de marketing?
 Costo por impresión (CPI): ¿Cuánto cuesta cada impresión o visualización de tu mensaje de marca?

En resumen, la construcción de marca es esencial para establecer una conexión sólida con los consumidores y diferenciarse en un mercado competitivo. Al invertir en la construcción de marcas, las empresas pueden establecerse como líderes en su industria y forjar conexiones duraderas con su público objetivo.

FUENTE: 
https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-brand-marketing
https://aglaya.biz/branding-la-importancia-de-construir-tu-marca
https://www.amipass.com/comercios/la-importancia-de-la-construccion-de-marca